國際海運的保險問題

       樂風物流在這里，簡單的介紹一下保險上的一些要注意的問題。

      樂風物流目前所投的保險公司有平安保險與安聯保險兩家公司，當然，客戶可以自己找保險公司來投保，并不是一定要樂風物流來投保，但如果要委托樂風物流來投保，樂風物流的最低收費為100元人民幣（這里面包括人員的操作手續費等），并且是按客戶提供的商品價值來投保，按照國際海運的慣例商品價值乘于1.1倍來投。并且按保險公司的規定只投一份，并不多投，如果客戶需要多投，請自行另找保險公司來投保，因為樂風物流不能一單商品翻倍投保或者多份投保或者多家投保。

      收貨人在收到商品的時候，不要急于簽收，一定要仔細檢查過商品沒有問題了，再簽收。如果在檢查的時候，發現問題，此時不要慌亂，如果商品丟失或者爛了，要在簽收單上注明商品丟失或者破損的細節，再把簽收單交回給司機。然后立即致電保險單上的目的港保險勘察公司，如果勘察公司沒上班或者電話打不通，應該立即拍數碼相片，并保存好現場，在上班時間，再致電保險勘察公司。按保險公司的指示，立案后，就可以進行理賠工作了。

      此時，保險公司會讓收貨人提供一下細節問題，如商品的真實價值與清單或者相片等，收貨人這時候，一定要按當初所投保的商品價值來提供，否則保險公司可以認為是騙保來拒絕理賠或者少賠。如果保險公司認為商品價值太高，會讓收貨人提供直接的證據，如當初購買時候的發票或者清關時候的海關稅單等證據。如果商品價值特別高的，收貨人一定要記得讓商品的供貨商提供正規的商品發票，以備用。

      一般客戶可以拿到商品損失的80%左右的賠償。注意：CIF單，樂風物流只能投保到商品到港為止的保險單(即CIF單，只保中國到目的港口的海運部份，不保商品在目的港的倉庫丟失與損壞與收貨人自己提貨損失的部份，也不保目的港的費用損失)，DDU單，樂風物流可以投保到收貨人倉庫為止的保險單(即DDU單，一直保到商品到收貨人的倉庫)。如果客戶覺的不適合，可以自行另找保險公司來投保的。

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